Numero verde "Famiglia chiama Scuola"Molte volte, i genitori si trovano in difficoltà nel gestire le situazioni e i contesti, nel rapporto con la scuola. Nella maggior parte dei casi è la mancanza di informazioni e riferimenti che rendono critiche tali situazioni.
Il numero verde attivato dall'Assessorato all'istruzione e politiche giovanili intende essere una prima risposta alla necessità di rendere immediato e trasparente il rapporto tra il cittadino e l'istituzione, tra i servizi e i fruitori dei servizi, contrastando la naturale tendenza alla burocratizzazione tipica dei sistemi complessi. Tra i servizi concreti che vengono offerti per facilitare i rapporti tra la scuola e le famiglie ci sono: la conoscenza delle norme che regolano la vita scolastica, l'offerta di contatti diretti e immediati con i referenti di tali norme, le informazioni sulle potenzialità del servizio, le risorse offerte dal proprio territorio.
CHI PUO' RICHIEDERE
Il numero verde si rivolge innanzitutto ai genitori e più in generale alle famiglie e a coloro che sono interessati ad ottenere informazioni sul mondo della scuola.
COSA FARE
Il numero verde è attivo:
lunedì, martedì, mercoledì, giovedì: dalle 9.00 alle 13.00
Il servizio è gratuito
Il servizio è attivabile anche per e-mail: famigliascuola@provincia.tn.it
PER SAPERNE DI PIU'
Numero verde “Famiglia scuola”: 800-000786
Provincia Autonoma di Trento - Dipartimento Istruzione
Via Gilli, 3 - TRENTO
Referente: dott. Stefano Sarzi Sartori
Tel. 0461/494381
e-mail: famigliascuola@provincia.tn.it
Sito internet: www.vivoscuola.it
